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Política de reembolso

¡Gracias por comprar en lasbezanilla.cl!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.

  • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a pablo@streetdevs.cly envía tu artículo a: , .

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Tarjetas de regalo (gif cards).

  • Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Partial refunds are granted (si es aplicable)

  • Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

  • Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al pablo@streetdevs.cl.

Envío

  • Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección , .

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

Dulcería Las Bezanilla

Dulcería Las Bezanilla

Es una empresa familiar llena de tradiciones y sabores caseros conservados de generación en generación. Nuestros productos se crearon en aquellos momentos en que existía tiempo para la repostería, para revolver horas y donde tomar té era una costumbre.

Todo comenzó

Todo comenzó

Cuando se intentaron rescatar los ingredientes de la famosa Torta Rosario, un clásico en la familia que se ha transformado en nuestro producto exclusivo. Desde ahí, se ha ido replicando y mezclando con otros ingredientes que han dado paso a nuevos productos que perduran hasta el día de hoy con las mismas características iniciales: la calidez y la fabricación artesanal, e insumos de primera calidad.


lasbezanilla.cl

Las primeras puertas de Dulcería Las Bezanilla se abrieron en 1992 en Nueva Costanera 3333, donde solo se podían comprar productos. Con el tiempo Las Bezanilla se convirtió en un centro de reunión donde las familias se juntaban a tomar té, conversar y pasar una buena tarde. Hoy llevamos más de 25 años de tradición y experiencia y varias sucursales dentro de Santiago. Son muchos los que buscan un espacio en Las Bezanilla, por lo que nos hemos expandido y acogemos a todos en nuestra casa. Puedes comenzar tu día con un buen desayuno, almorzar un rico sandwich o reunir a la familia a tomar té.

Seguimos intentando rescatar y mantener las recetas caseras y artesanales de las generaciones pasadas, incluyendo a las nuevas y compartiendo el principal secreto de Las Bezanilla: la calidez.